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La reputación de un remitente comprende la mayor parte del éxito de la campaña de un vendedor de correo electrónico. Determina si los proveedores de servicios de Internet y correo electrónico deben enviar su campaña directamente a las bandejas de entrada de sus clientes o no.
Para mantener la reputación de un buen remitente, también debe mantener altas sus tasas de participación. Una forma de hacerlo es mantener una lista de correo electrónico limpia y libre de suscriptores inactivos y direcciones de correo electrónico incorrectas. Esta práctica se llama higiene del correo electrónico .
Hay muchas maneras de mantener limpia su lista de correo. Sigue leyendo para descubrir cuáles son estas estrategias.
Contenido
Cuantos más usuarios inactivos tenga en su lista de correo que no abran o no reaccionen a sus correos electrónicos, antes caerán sus tasas de participación. Y cuando sus tasas de participación caen a niveles poco saludables, sus campañas futuras son más propensas a tener tasas de entrega bajas.
Si ha notado que algunos usuarios han estado inactivos durante uno o dos meses, muévalos a una segmentación de lista diferente y diríjase a ellos para campañas de reactivación. No los incluyas en tu lista para las próximas campañas.
Una forma de limpiar su lista de correo es enviar correos electrónicos a los suscriptores inactivos sobre la opción de darse de baja. Es posible que hayan encontrado que su contenido ya no refleja sus intereses y necesidades. También es bueno ofrecer una opción para darse de baja porque puede evitar que los usuarios desinteresados denuncien sus campañas como spam.
Conseguir que sus correos electrónicos sean reportados como spam es un gran problema. Arruina la reputación de su remitente y hace que sus futuras campañas tengan malas tasas de entrega. Si recibe más quejas de spam, su dirección IP y su cuenta de marketing podrían ser incluidas en la lista negra para el envío de correos electrónicos.
Los filtros de spam no solo prestan atención a las líneas de asunto. También escanean el contenido de su correo electrónico, especialmente los saludos. Si usa una plantilla genérica donde el saludo es solo '¡Buenos días!' y no menciona ningún nombre, sus campañas tienen una alta probabilidad de no llegar a las bandejas de entrada de sus destinatarios.
Automatice su herramienta de composición de campañas para personalizar campañas de correo electrónico leyendo los nombres o nombres de usuario de sus suscriptores. Y configure los saludos para que coincidan con la información de identidad proporcionada por sus usuarios. Esto hará que los filtros de spam de sus destinatarios traten sus correos electrónicos con alta prioridad porque se dirige a los destinatarios personalmente.
Volvamos a la idea del #1. Los usuarios desinteresados tienen diferentes razones para estar inactivos. Puede ser porque su contenido ya no se ajusta a sus necesidades o porque ya no usan sus cuentas de correo electrónico registradas. No vayas directamente a borrarlos de tu lista por eso.
Es difícil ganar nuevos suscriptores, por lo que primero debe volver a involucrarlos. Las estrategias comunes y efectivas incluyen el envío de ofertas, descuentos, vales, cupones o regalos. Haga eso y vea si reaccionan a sus campañas. Si lo hacen, controle su participación.
¿En qué elementos o enlaces hicieron clic o dejaron pasar la flecha del mouse? ¿Cuándo leyeron su campaña de reenganche? Luego, registra su compromiso. Si lo hace, puede ayudarlo a determinar cuándo es el mejor momento para enviar correos electrónicos y qué campañas deberías enviarles en el futuro para evitar que sean usuarios activos.
Si tus campañas de re-engagement no producen ningún efecto y los usuarios inactivos han permanecido fríos durante más de dos meses, es hora de eliminarlos definitivamente de tu lista de correo. Tan difícil como es dejarlo ir y ganar nuevos suscriptores enpublicidad digital, eliminar a los usuarios que han estado inactivos durante mucho tiempo es un movimiento necesario para mantener alta la reputación de su remitente.
Es bueno mantener el proceso de registro para su lista de correo simple para hacer crecer rápidamente su lista de correo. Sin embargo, hacerlo invita fácilmente a bots y trampas de spam a su lista de correo. Estos correos electrónicos malos son principalmente la causa de los usuarios inactivos en la lista de correo de todos los vendedores por correo electrónico.
Configurar un sistema de autenticación de dos factores para su lista de correo es de gran ayuda para filtrar los correos electrónicos incorrectos. Esto se debe a que la mayoría de los bots y trampas de spam no están diseñados para abrir un correo electrónico de confirmación y hacer clic en el enlace que se proporciona en él.
Otra forma de mantener los bots, las trampas de spam y los correos electrónicos inactivos fuera de su lista de correo es nunca comprar listas de correo electrónico. Incluso si la entidad que vende la lista afirma con confianza que su lista está libre de bots y trampas, aún podría recibir un golpe dañino para la reputación de su remitente.
¿Por qué es esto? Porque si envías campañas a los usuarios sin su consentimiento o desconoces por completo tu negocio, recibirás bajas masivas e informes de spam. El peor de los casos, que se incluye automáticamente en la lista negra del envío de campañas, también es común.
La mejor manera de hacer crecer su lista de correo es la forma segura. Eso significa escribir una buena llamada a la acción de registro en cada extremo del contenido web de su empresa.
No se limite a seguir los consejos que ha encontrado anteriormente una vez. Practique una buena higiene del correo electrónico revisando sus listas de correo en busca de suscriptores inactivos y correos electrónicos malos una vez al mes o una vez cada dos meses. Recuerde, cuanto más limpia esté su lista de correo, más clientes potenciales podrá convertir y más ventas logrará.